Serviços de Recepção

Quando você visita uma empresa, quem te recepciona? As recepções muitas vezes são o primeiro contato que temos com uma companhia e, por isso, são parte fundamental da empresa.

Vivemos em um mundo cada vez mais rápido e competitivo, por isso, ter a tranquilidade para focar no core business da sua organização é essencial, seja qual for a sua área de atuação. Assim, a terceirização dos serviços de recepção, que é uma área essencial em qualquer estabelecimento, é a melhor escolha para garantir que você tenha mais tempo para se preocupar com o seu negócio. Continue lendo e entenda a importância da recepção e as vantagens de terceirizar esse serviço!

O que é o serviço de recepção e por que ele é tão importante?

O profissional de recepção é extremamente necessário para as instituições. Entre suas funções podemos citar o atendimento ao público, a organização de agendas e arquivos, a orientação e condução dos clientes e visitantes, filtrar e anunciar ligações, manter a recepção sempre organizada e passar lembretes e recados para os demais funcionários da instituição.

Com todas essas responsabilidades a importância de contar com bons profissionais fica clara para que seja possível garantir que todas essas atividades sejam cumpridas com qualidade.

Além disso, a recepção de um estabelecimento é o cartão de visita do local, sendo muitas vezes o primeiro contato que seus colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros ou visitantes terão com o seu negócio. Por isso, ter uma recepção organizada e um profissional qualificado pode aumentar o conceito da sua empresa, passando uma imagem positiva logo na entrada, ajudando a construir a percepção de seriedade e confiança.

Contudo, é preciso lembrar que o contrário também pode acontecer. Caso uma pessoa que esteja visitando sua instituição se depare com um profissional de recepção despreparado e desorganizado, muito provavelmente ela terá uma má impressão do local, o que pode afetar suas relações comerciais e prejudicar o fechamento de novos negócios e contratos. E, se você não tiver uma recepção, seus visitantes não serão recebidos e não obterão as orientações necessárias para circular na empresa, o que pode ser ainda pior.

Portanto, a recepção é responsável pela primeira impressão e diversas outras atividades relevantes, como citado anteriormente, e contar com profissionais preparados para esse setor é essencial e, justamente por isso, a procura pela terceirização de serviços de recepção continua a crescer com o passar dos anos.

A terceirização da recepção

Ter bastante atenção e cuidado na hora de contratar funcionários para compor o time da recepção é essencial, já que os profissionais dessa área têm um contato direto com inúmeras pessoas importantes. Por isso, muitas empresas têm preferido contar com o serviço de parceiros especialistas em facilities que possam oferecer excelentes profissionais de recepção.

 Ao contar com uma empresa terceirizada de facilities você garante que os profissionais de recepção da sua empresa serão treinados para receber o público com cordialidade e simpatia, bem como realizar as atividades administrativas com qualidade, organização e eficiência, contribuindo com o bom funcionamento de toda a empresa.

Confira a seguir algumas das vantagens de contar com serviços terceirizados de recepção:

 

Vantagens da terceirização da recepção

  • Contratações são mais certeiras

Encontrar profissionais qualificados pode ser uma tarefa difícil, que demanda tempo e recursos de uma empresa, mas com a terceirização isso deixa de ser um problema! A empresa contratada fica responsável por todo o processo de recrutamento e seleção e, todas as etapas de entrevista são realizadas por uma equipe especializada, que possui conhecimento e know-how no setor para verificar se os candidatos possuem as habilidades e conhecimentos necessários para prestar um bom serviço. 

  • Otimização do tempo dos gestores

Com a terceirização da recepção o tempo dos gestores – e demais funcionários – da sua empresa é otimizado, afinal, eles não precisarão mais se preocupar com tarefas e processos que não fazem parte do seu escopo, podendo focar exclusivamente ao seu core business, dedicando sua força de trabalho e tempo em construir estratégias e melhorar processos que influenciem no sucesso do seu negócio!

  • Substituição rápida e eficiente de profissionais

Não é incomum que uma empresa precise de um substituto caso um de seus funcionários fique doente, tire férias ou precise se ausentar por motivos pessoais. Nessas situações, poder contar com outro profissional para cobrir o funcionário ausente é essencial. Com a terceirização as substituições acontecem de forma rápida, sem custos adicionais e, o melhor de tudo, com qualidade, afinal, o novo funcionário já terá passado por uma avaliação e treinamento rigoroso da empresa contratada, precisando apenas ser informado sobre as especificidades da sua empresa.

  • Garantia de possuir profissionais de recepção treinados e capacitados 

A empresa terceirizada é responsável pela capacitação dos profissionais, sendo assim, você tem a segurança de que poderá contar com uma mão de obra qualificada para a sua recepção para realizar com excelência o atendimento e orientação dos visitantes e demais públicos interno e externo.

  • Redução de custos

Outra grande vantagem da terceirização é a redução de custos, afinal, a empresa contratada é responsável por todas as obrigações trabalhistas, incluindo férias, 13º, benefícios, vale transporte e outros, gerando uma grande economia e possibilitando que você invista mais na sua empresa!

 

Conte com o Grupo Centurião para oferecer os profissionais que você precisa

Com todas essas vantagens, fica claro que a terceirização dos serviços de recepção é a melhor opção, sendo uma alternativa eficiente para garantir maior tranquilidade e rentabilidade para seu negócio, mas sem perder qualidade na prestação dos serviços da recepção. E para garantir que você tenha a sua disposição profissionais qualificados, você pode contar com o Grupo Centurião. Trabalhamos com foco no seu negócio, visando oferecer serviços que supram as suas necessidades, por isso, nosso time de recepcionistas é treinado para trabalhar com excelência e dedicação para sempre impactar positivamente qualquer pessoa que visite o seu estabelecimento. Entre em contato conosco hoje mesmo para que possamos entender o que você precisa. Temos uma equipe de especialistas pronta para te auxiliar!


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